- Введение
- Как определить проблему с флешкой?
- Устройство «USB-флэш» накопителя
- Компьютер не видит подключенную флешку, а звук подключения есть — простые способы исправить проблему
- Проверьте, видит ли компьютер подключенную флешку в «Управление дисками» (diskmgmt.msc)
- Проверка ошибок USB накопителя в Диспетчере устройств
- Переустановка контроллеров USB устройств в диспетчере устройств
- Почему не открывается флешка: причины и устранение проблем
- Компьютер не видит флешку из-за аппаратных ошибок
- Загрязнен USB разъем флешки
- Компьютер не определяет USB-носитель из-за ошибок файловой системы
- Заражение вирусами
- Сбой драйверов или использование устаревших драйверов
- Ошибки файловой системы
- Сбой USB-драйвера
- USB отключен в BIOS
- Ошибка в названии флешки
- Физические повреждения флешки
- Способы устранения проблемы
- Использование другого порта USB
- Обновление драйвера на компьютере
- Изменение параметра локальной политики безопасности
- Проверка ошибок на флешке через Windows
- Проверка ошибок с помощью «chkdsk»
- Низкоуровневое форматирование
- HDD Low Level Format Tool
- «Управление дисками»
- Если ничего не помогло
- Полезные советы по использованию внешнего накопителя
Введение
Развитие информационных технологий значительно и многократно увеличило объем информации, которая нас окружает, периодически увеличиваясь, которую мы используем каждый день для самых разных нужд. Мы получаем его повсюду и используем его повсюду: для нашей деловой профессиональной деятельности, для личного пользования, мы используем его для общения и приятного времяпровождения, и так далее для улучшения существующих.
Основными типами устройств, которые полностью используются для создания, обработки, обмена и хранения различных данных, являются персональные компьютеры и стационарные ноутбуки. Они занимают лидирующие позиции в линейке компьютерных устройств, пользуются огромной популярностью и имеют самое широкое применение, во многом благодаря максимальной функциональности.
Сверхбыстрые процессоры нового поколения, мощные современные графические ускорители, интеллектуальная память с высокой пропускной способностью, хранилище данных большой емкости и другие важные внутренние элементы вычислительных устройств — вот основные составляющие их повсеместного распространения.
Важным фактором, влияющим на раскрытие вычислительных устройств как основного элемента обработки и хранения информации, является профессиональное программное обеспечение, которое осуществляет полный контроль над устройством и всеми процессами, которые оно выполняет. К этому типу программного обеспечения относится операционная система Windows».
Превосходная производительность системы, мгновенная скорость обработки, многозадачность, высокая степень унификации, предназначенная для использования множества приложений от всех производителей, удобный пользовательский интерфейс и отличная визуализация помогли ей занять лидирующее место в программной среде для управления ИТ устройств. Обладая прогрессивной внутренней оболочкой, он легко справляется с любыми требованиями, которые пользователи предъявляют к системе при решении своих задач, имеет серьезный уровень защиты и широкий набор внутренних инструментов, призванных исключить развитие нежелательных последствий.
Одно из важнейших условий для современных персональных компьютеров и ноутбуков — наличие объемного и безопасного хранилища данных. Для реализации этого требования в компьютерах за хранение информации отвечает запоминающее устройство, которое может быть представлено в различных вариантах: от жесткого магнитного диска «HDD», который наиболее широко используется, от устройства хранения данных до твердотельного «SSD». «, гибридные жесткие диски, сочетающие в себе флеш-память и элементы жесткого диска и т д
Для обмена информацией или доступа к своим данным в любое время и на любом устройстве пользователям, помимо фиксированных дисков, требуются дополнительные устройства хранения. Такие устройства должны иметь значительный полезный внутренний объем для записи различных пользовательских данных, иметь скромный миниатюрный размер, иметь высокую степень мобильности в сочетании с простым способом подключения к любому компьютерному устройству, поддерживать высокую скорость передачи данных, быть безопасными и долговечными. Большинство описанных требований по своим характеристикам соответствуют «USB-флешкам», благодаря чему они повсеместны и очень популярны среди пользователей.
Однако, как и любое устройство, на «USB-накопители» могут влиять процессы, которые могут вызвать сбои в работе устройства и, возможно, потерю данных, хранящихся на них. К сожалению, такая ситуация возникает и вынуждает пользователей искать способы ремонта USB-накопителей и восстановления данных с поврежденных или сломанных флешек. В этой статье мы постараемся рассмотреть причины и описать доступные способы устранения возможных нежелательных проблем.
Как определить проблему с флешкой?
Правильная идентификация флэш-накопителя операционной системой зависит от многих факторов, которые необходимо проверить для выявления и решения проблемы. Вот почему вы должны использовать комплексный подход к диагностике.
Для начала нужно проверить флешку в сервисе «Управление дисками». Для этого щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Управление дисками».
Другой способ, подходящий для пользователей предыдущих версий Windows, — это вызвать утилиту управления дисками. Для этого щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск», выберите «Выполнить» и в открывшемся окне введите diskmgmt.msc.
В открывшемся окне утилиты вы можете найти все подключенные диски. Среди них должен быть диск, соответствующий размеру флешки. Этот диск можно просмотреть, даже если он не воспроизводится автоматически и не отображается в каталоге «Мой компьютер».
Отсутствие отображения флеш-накопителя в «Управлении дисками» означает, что с накопителем могли возникнуть следующие проблемы:
- На средства массовой информации не подается питание. Иногда флеш-накопители могут быть повреждены изнутри, что приводит к ограничению мощности. Также есть крепления, требующие внешнего источника питания. В этом случае проверьте кабель.
- USB-порт компьютера сломан. Для его идентификации нужно использовать другой порт или вставить флешку в другой компьютер.
- Проблемы с устройством, аксессуарами или компьютером. Для устранения всех проблем следует попробовать подключить флешку напрямую к материнской плате в разные порты. Явным признаком надвигающейся поломки материнской платы являются неисправные мосты, вставленные во входы USB. Чтобы убедиться, что флешка сломана, вы можете проверить ее на другом компьютере.
Устройство «USB-флэш» накопителя
Однако прежде чем приступить к описанию проблем, которые могут привести к возможному повреждению «USB-flash» накопителей и возможной потере данных, необходимо остановиться на описании внутреннего устройства накопителей для полного понимания происходящих процессов в них.
Флэш-накопитель USB (сокращенно флеш-накопитель или флеш-накопитель) — это немеханическое запоминающее устройство, в котором для записи и хранения данных используется технология полупроводниковой флеш-памяти. Привод имеет разъем «USB» для подключения к любому вычислительному устройству и служит полной заменой оптических дисков. USB-накопители являются полностью съемными и перезаписываемыми, что позволяет пользователям использовать их для хранения и обмена информацией при необходимости. Они миниатюрны и легки, более надежны из-за отсутствия движущихся частей и имеют значительную емкость для хранения.
Основными компонентами флэш-накопителя USB являются микроконтроллер, отвечающий за управление устройством, микросхема флэш-памяти (микросхема NAND), интерфейс USB для физического соединения с вычислительным устройством и генератор тактового сигнала.
Использование современных технологий позволяет производителям USB-накопителей, не меняя их предельного размера, создавать устройства с объемом памяти от двух терабайт и более. Однако наиболее часто используемые флэш-накопители имеют размер от 32 до 256 гигабайт. Бесшумная работа, универсальность, позволяющая использовать «USB-flash» накопители для различных современных устройств, низкое энергопотребление, устойчивость к механическим воздействиям по сравнению с оптическими дисками и длительное автономное хранилище данных, емкость порта накопителя «USB-flash» занимает первое место среди съемных носителей.
Компьютер не видит подключенную флешку, а звук подключения есть — простые способы исправить проблему
Перед тем, как начать, отмечу отдельно, что дальше мы поговорим о случаях подключения флешки к компьютеру или ноутбуку под управлением Windows 10, 8.1, 7 или другой операционной системы. Если флешка не отображается в BIOS или меню загрузки, воспользуйтесь отдельной инструкцией: Что делать, если компьютер или ноутбук не видит загрузочную флешку в BIOS или меню загрузки.
Кроме того, прежде чем продолжить, и если USB-накопитель подключен к передней панели ПК через USB-концентратор или удлинительный USB-кабель, я настоятельно рекомендую вам попробовать подключить его напрямую к USB-разъему, в случае настольный компьютер — на заднюю панель. В этом случае имеет смысл проверить работу накопителя как на разъемах USB 3.0, так и на USB 2.0, независимо от версии USB, поддерживаемой накопителем. Если флеш-накопитель не работает при подключении к переднему разъему USB ПК, проверьте, правильно ли передняя панель подключена к материнской плате.
Кроме того, если у вас много подключенных USB-устройств (принтеров, камер, микрофонов и т.д.), Попробуйте отключить дополнительные устройства, перезагрузить компьютер и повторно подключить USB-накопитель. На всякий случай осмотрите визуально разъем на флешке — даже забитая грязь может быть причиной рассматриваемой проблемы.
Другой простой распространенный вариант в Windows 10 — это то, что флеш-накопитель USB виден и работает нормально после перезагрузки компьютера (через Пуск — Перезагрузка), но перестает отображаться после использования пункта «Отключение питания» и повторного включения (или включения компьютера в режим сна / гибернации). В этом случае попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10, перезагрузите систему и посмотрите, исчезнет ли проблема.
Проверьте, видит ли компьютер подключенную флешку в «Управление дисками» (diskmgmt.msc)
Запустите утилиту управления дисками одним из следующих способов:
- В Windows 10 щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Управление дисками».
- Нажмите клавиши Win + R, введите diskmgmt.msc в окне «Выполнить» и нажмите Enter.
- Зайдите в Панель управления — Администрирование — Управление компьютером — Управление дисками.
В окне управления дисками обратите внимание, появляется ли флешка и исчезает при ее подключении и отключении от компьютера.
Идеально: если компьютер видит подключенную флешку и все разделы на ней (обычно один) в состоянии «Хорошо» и с файловой системой FAT32 или NTFS. В этом случае обычно достаточно щелкнуть по нему правой кнопкой мыши, выбрать в контекстном меню «Изменить букву диска или путь к диску» и назначить ему букву диска.
Если раздел неисправен или устранен, в статусе можно увидеть:
- «Не назначен.» Попробуйте щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и, если этот элемент есть в меню, выберите «Создать простой том», чтобы создать раздел и отформатировать флэш-накопитель (это приведет к стиранию данных).
- Файловая система RAW. В этом случае воспользуйтесь отдельной инструкцией «Как восстановить диск в формате RAW.
- Если вы видите стрелку рядом с именем диска (Диск и номер) слева, щелкните имя правой кнопкой мыши и проверьте, доступна ли опция «Инициализировать диск».
Если в утилите управления дисками для флеш-накопителя отображается метка «Неизвестно» или «Не инициализировано», а раздел находится в состоянии «Нераспределен», это может означать, что флеш-накопитель поврежден, и вам следует попробовать восстановить данные (подробнее о об этом позже в статье). Возможен и другой вариант: вы создали на флешке несколько разделов (они могут быть созданы автоматически, например, некоторыми программами для создания загрузочных флешек). Здесь вам может помочь материал Как удалить разделы на флешке.
Проверка ошибок USB накопителя в Диспетчере устройств
Попробуйте зайти в Диспетчер устройств и проверить статус и наличие подключаемой флешки:
- Нажмите клавиши Win + R, введите diskmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть Диспетчер устройств.
- Проверьте, отображается ли ваша флешка как неизвестное устройство, устройство с ошибкой (с желтым восклицательным знаком) или в разделе «Другие устройства» (как на скриншоте) — там диск можно назвать своим настоящим именем или как запоминающее устройство USB.
- USB-накопитель с ошибкой также можно посмотреть в разделе «USB-контроллер».
- Если такое устройство доступно, щелкните его правой кнопкой мыши, выберите в контекстном меню пункт «Удалить» и после его удаления в диспетчере устройств выберите в меню Действие — Обновить конфигурацию оборудования. Возможно, этого действия уже будет достаточно, чтобы ваша флешка появилась в проводнике Windows и стала доступной.
- Если после выполненного действия устройство продолжает отображаться с ошибкой, откройте свойства этого устройства (щелкните правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт «Свойства») и посмотрите код ошибки в «Общие» — «Состояние устройства» «. Если есть код ошибки, ищите его. Типичные коды и специальные материалы для устранения неполадок: невозможно запросить дескриптор устройства (код 43), Windows не может загрузить это устройство (код 19), для устройства не установлен драйвер (код 28), это устройство не может загрузиться (код 10), устройство работает неправильно (Код 31), Драйвер поврежден или отсутствует (Код 39). Отдельно по коду 43: если флешка сообщает именно этот код ошибки, по возможности проверьте его на другом компьютере или ноутбуке — если такая же ситуация, скорее всего, причина в аппаратной неисправности флешки или неисправности его разъема.
И еще один важный момент: если в диспетчере устройств есть какие-то неизвестные устройства или устройства с ошибками даже без подключения флешки, возможно причина в том, что флешка в этом не видна и нужно установить драйвера именно этих устройств (часто называемые контроллерами / концентраторами USB). Для этого я настоятельно рекомендую вам вручную загрузить драйверы (набор микросхем и, если есть, USB) с официального сайта производителя материнской платы вашего ПК или производителя ноутбука и установить их. Кроме того, имейте в виду, что хотя драйверы на официальном сайте предназначены для более ранней версии Windows, чем та, которую вы установили, они обычно нормально работают с более новыми версиями операционной системы — например, вы можете установить драйверы Windows 7 в Windows 10.
Переустановка контроллеров USB устройств в диспетчере устройств
Если ни одно из вышеперечисленных решений еще не помогло, и ваш компьютер не видит ни одной флешки, а не только определенной, вы можете попробовать следующий метод:
- Перейдите в диспетчер устройств, нажав клавиши Win + R и введя devmgmt.msc
- В диспетчере устройств откройте раздел USB-контроллеры
- Предупреждение: на следующем шаге могут быть выключены клавиатура и мышь, обычно перезагрузка компьютера решает проблему. Удалите (щелкните правой кнопкой мыши) все устройства с именами USB Root Hub, USB Host Controller или Generic USB Hub.
- В диспетчере устройств выберите в меню Действие — Обновить конфигурацию оборудования.
После переустановки контроллеров USB-устройств проверьте, работают ли USB-накопители на вашем компьютере или ноутбуке.
Почему не открывается флешка: причины и устранение проблем
Причин, по которым USB-накопитель «не работает», может быть несколько.
Компьютер не видит флешку из-за аппаратных ошибок
Изначально следует изменить подключение флешки к ПК. Попробуйте изменить порт USB, к которому он был подключен, и посмотрите, к чему это приведет. Если флешка вызывает зависание системы или другую ошибку только при подключении к определенному USB-порту, причина связана с ее неисправностью. Если вы подключаете USB-накопитель с помощью USB-концентратора или удлинительного кабеля, попробуйте подключить его напрямую. Если ошибка устранена, проблема связана с устройством, через которое был подключен накопитель. Отключите все подключенные к нему устройства (внешний жесткий диск, принтер, веб-камеру и т.д.) от USB-портов компьютера, оставив только клавиатуру и мышь. Далее попробуйте подключить к нему флешку. Если флешка работает, проблема связана с недостаточным питанием USB-портов ПК, что может быть связано с подачей питания от блока питания. Следует сменить блок питания на более мощный или купить USB-концентратор с собственным блоком питания. В некоторых случаях мощности может быть недостаточно, если носитель слишком большой. Эта проблема обычно возникает на старых моделях ноутбуков. В этом случае проблема, скорее всего, не решится. Достаточно частая ситуация, когда компьютер не видит подключенную к порту на передней панели системного блока флешку. Это может быть связано с тем, что порт не подключен к источнику питания или получает мало энергии.
Загрязнен USB разъем флешки
Флэш-накопитель — это мобильное запоминающее устройство, поэтому его часто носят в карманах, портфелях или в качестве связки ключей. Из-за этих условий эксплуатации в разъеме может накапливаться пыль и мелкий мусор. Это случается не часто, но может привести к неисправности вспышки. На контакте скапливаются пыль и мусор, которые мешают подключению контактов в порту компьютера. Такая флешка может не только не отображаться, но и блокировать, медленно передавать или считывать информацию и не обнаруживаться с первого раза.
Чтобы почистить USB-разъем флешки, вооружитесь спичкой и ватной палочкой. С помощью спички удалите с разъема весь мусор, затем смочите ватный тампон спиртом и очистите контакты вспышки. Это поможет защитить его от мусора и окисления.
Компьютер не определяет USB-носитель из-за ошибок файловой системы
Для продолжения диагностики откройте «Диспетчер устройств» и откройте в нем раздел «Дисковые устройства».
Если устройство отсутствует, то, скорее всего, причина связана с сгоревшим контроллером карты памяти. Попробуйте подключить USB-накопитель к другим компьютерам, и если результат будет таким же, вам придется смириться с тем, что вы не сможете дальше использовать этот носитель или восстанавливать данные с него. Вы можете попробовать обратиться в сервисный центр, но стоимость таких работ может быть очень высокой, поэтому вам придется решать для себя, так ли важна для вас информация, хранящаяся в носителе. Чтобы открыть Диспетчер устройств в Windows 7, просто введите его имя в строке поиска меню «Пуск». В Windows XP вам нужно будет щелкнуть правой кнопкой мыши ссылку «Мой компьютер», выбрать «Свойства» из отображаемого списка и найти там «Диспетчер устройств». Если флешка есть в открывшемся списке, но не отображается в проводнике, вероятно, причина в неправильном форматировании флешки.
Снова щелкните правой кнопкой мыши ссылку «Компьютер» и выберите «Управление». В открывшемся окне выберите «Управление дисками». Если вы видите, что флеш-носитель отображается нормально, но его файловая система неизвестна, исправить ошибку довольно просто. Щелкните правой кнопкой мыши поле, соответствующее съемному устройству, и выберите «Форматировать». Если вы хотите ускорить процесс, установите флажок «Быстрое форматирование». После этого флешка должна заработать без ошибок.
Заражение вирусами
В настоящее время проблема безопасности запоминающих устройств становится все более актуальной, потому что вирусы в самом разгаре. Вы можете посетить обычную социальную сеть в Интернете и заразиться, не говоря уже о загрузке файлов из непроверенных источников.
Современные компьютерные вирусы тоже могут размножаться, как ни странно. Они заражают файлы на USB-флешке или жестком диске компьютера, и их количество растет в геометрической прогрессии.
Чаще всего проблема с неработоспособностью флешки — это вирусное заражение. Привод обнаружен системой, слышен характерный звук подключения устройства к системе, но при попытке прочитать информацию будет отображаться сообщение «Съемный носитель не найден» или «Приложение не найдено».
Съемный носитель не найден
Перед тем, как решить эту проблему, стоит установить на компьютер антивирус и провести полную диагностику файлов. Чтобы получить доступ к данным на диске, нам необходимо удалить файл с вирусом и просканировать его. Для этого перейдите в меню «Пуск» и введите следующую фразу «Показывать скрытые файлы и папки» в строке поиска».
Показать скрытые файлы и папки
Щелкните найденный предмет левой кнопкой мыши. Вы увидите открытое окно с названием «Параметры папки», здесь вам необходимо сделать следующее:
- Установите флажок «Показывать скрытые файлы, папки и диски»
- Снимите флажок «Скрыть защищенные системные файлы»
Далее обязательно нажмите кнопку «Применить» и только потом «ОК», иначе изменения не вступят в силу. Должно получиться вот так.
Показать скрытые файлы, папки и диски
Далее зайдите в «Мой компьютер» и перейдите в папку самого диска. Там вы увидите файл «Автозапуск», вам нужно удалить его и проверить флешку на наличие вирусов одним из бесплатных антивирусов, утилита Dr.WEB Cure It отлично справится с этим.
Теперь вы можете полностью использовать флешку и никаких проблем возникнуть не должно. Если ничего не изменилось, проблема в отсутствии драйверов, разберем ниже.
Сбой драйверов или использование устаревших драйверов
Очень распространенная проблема — это когда компьютер не хочет отображать флешку из-за устаревших драйверов или их системного сбоя. Ошибка может возникнуть из-за скачка напряжения или неожиданного завершения работы операционной системы. Или старые модели компьютеров могут не работать с дисками емкостью 32 ГБ или больше. Можно сказать одно, проблема решается только обновлением драйверов.
Первым делом нужно зайти в «Диспетчер устройств». Это можно сделать несколькими способами, например через «Мой компьютер» или найти этот раздел в системном поиске, как это сделаем мы.
Диспетчер устройств
Входим в это меню, после чего подключаем флешку к компьютеру, затем открываем подвкладку «USB Controller». Выберите строку «Запоминающее устройство», щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть системное меню, и нажмите «Удалить».
На контроллерах USB удалите запоминающее устройство
Подобные манипуляции позволяют удалить установленный в системе драйвер для запоминающего устройства. Как только вы удалите его, не стесняйтесь извлекать флэш-накопитель USB из компьютера и снова подключать его. Затем переустановят драйвер на флешке и проблема будет решена.
Если проблема не исчезнет, возможно, потребуется обновить драйверы всех наборов микросхем USB, что довольно просто. Можно использовать специальный диск, который идет в комплекте с материнской платой, он содержит все необходимые драйверы. Если у вас его нет, загрузите программу DriverPack, она автоматически выберет все драйверы, для которых доступно обновление, и выполнит эту процедуру после вашего согласия.
Более того, большинство пользователей сомневаются в правильности своих действий, когда узнают о различных форматах USB. Не бойся!
По такому же принципу устанавливаются драйверы для USB 2.0 и USB 3.0. И единственная разница между портами — максимальная скорость чтения и записи информации.
Ошибки файловой системы
Компьютер также может не обнаружить флеш-устройство из-за ошибок файловой системы. Давайте проверим, так ли это, заходим в «Диспетчер устройств», как описано выше. Теперь вам нужно открыть подвкладку «Дисковые устройства», если вы видите там свою флешку, значит, она работает, и файловая система не воспринимает ее должным образом и, следовательно, не отображает ее в проводнике. В моем случае флешка появляется, значит работает нормально.
Проверяем нашу флешку в Дисковых устройствах
Для решения этой проблемы необходимо отформатировать флешку, но у этого действия есть несколько нюансов, поэтому мы рассмотрим этот процесс в следующем абзаце статьи.
Если накопителя там не видно, проблема в неисправности самой флешки, значит перегорел контроллер или распаялся контакт. Специалисты сервисного центра могут попытаться вернуть его к жизни. Однако это дорогое мероприятие, проще купить новый, конечно, если не записана важная информация о неисправном и вам нужно восстановить данные на флешке.
Сбой USB-драйвера
На проблемы с драйверами указывает оборудование, неизвестное системе, в диспетчере устройств или элементы, отмеченные восклицательным знаком или черной стрелкой в круге.
Однако в этом нет необходимости. Иногда неработающее оборудование отображается в диспетчере устройств как исправное и нормально работающее.
USB-накопители обозначены в диспетчере как «USB Mass Storage Devices». В нашем примере этот элемент отмечен черной стрелкой, что означает, что он отключен. Чтобы они снова заработали, щелкните элемент правой кнопкой мыши и выберите в меню »пункт« Активировать».
Если причина не в отключении, а в неправильной работе драйвера USB, выберите в том же меню команду «Удалить» и перезагрузите ПК. После перезагрузки Windows переустановит драйвер. Если это не помогает, его следует загрузить с веб-сайта производителя ноутбука или материнской платы и установить вручную. Драйвер USB включен в драйвер набора микросхем и устанавливается вместе с ним.
USB отключен в BIOS
Это может быть результатом ошибки или неудачного пользовательского опыта с настройками BIOS. Опция, отвечающая за работу USB-устройств, имеет собственное название в разных версиях BIOS: USB Legacy Support, USB Device и так далее (название обычно содержит слова USB и Support). Чтобы включить его, установите для него значение «Включено».
Если вам сложно понять это меню, вы можете просто сбросить настройки BIOS до значений по умолчанию, используя параметр «Загрузить настройки BIOS по умолчанию» («Загрузить значения конфигурации по умолчанию», «Загрузить значения по умолчанию для конфигурации BIOS и т.д.)» Или аппаратные методы (очистить перемычку CMOS или вынув аккумулятор который питает флэш-память) BIOS).
Ошибка в названии флешки
Причина, по которой USB-накопитель не открывается на компьютере, может заключаться в его названии. По этой причине компьютерная система не может правильно идентифицировать устройство, и возникает ошибка, мешающая нормальной работе.
Если назначенная буква USB-накопителя совпадает с существующей буквой в разделах жесткого диска, система будет отдавать приоритет жесткому диску, а вставленный USB-накопитель будет проигнорирован.
Чтобы исправить эту ошибку, первое, что нужно сделать, это перейти в командную строку. Поместите в него команду diskmgmt.msc. Откроется программа для работы с агрегатами. В программе выберите флешку, щелкните правой кнопкой мыши и выберите пункт, отвечающий за смену буквы. В нем укажите другую латинскую букву и нажмите «ОК». Затем удалите устройство и снова подключите его к компьютеру.
Физические повреждения флешки
Не следует исключать физическую неисправность USB-накопителя, если он отказывается «считываться» на компьютере.
Это может произойти при падении, попадании влаги или пыли внутрь устройства. Чаще всего такие флешки выходят из строя. В этом случае рекомендуется обратиться в специализированный сервисный центр.
Способы устранения проблемы
Выбор прямого метода решения проблемы зависит от первопричины ее возникновения. Чаще всего это связано с тем, что контроллер работает корректно (значит диск определяется компьютером), но есть проблемы в работе самой флеш-памяти. Основными факторами могут быть следующие:
- Нарушение в структуре файловой системы;
- Физические повреждения агрегата;
- Отсутствие разметки раздела.
В первом случае лучше всего обратиться к специалисту, если информация, хранящаяся на флешке, важна для вас. Ниже мы поговорим о проблемах, связанных с устранением неполадок, вызванных двумя другими причинами.
Использование другого порта USB
Это может показаться очевидным, но первое, что нужно попробовать, — это вставить USB-накопитель в другой USB-порт. Со временем порты USB загрязняются и изнашиваются. Поэтому не исключено, что проблема кроется в USB-порту, а не в самой флешке.
Вставьте USB-накопитель в другой USB-порт
Обновление драйвера на компьютере
Проблема распознавания флешки также может быть связана с системой, к которой подключена флешка, а не с самим накопителем.
Чтобы протестировать этот вариант, вам нужно вставить другой USB-накопитель, заведомо исправный, в порт компьютера и посмотреть, правильно ли определяется другой флеш-накопитель. В противном случае это может означать, что вам нужно загрузить новый драйвер на ваш компьютер.
Чтобы проверить наличие нового драйвера, вам необходимо:
- Откройте «Компьютер» (например, с помощью сочетания клавиш «Win + E» клавиша «Win» находится между левой клавишей «Ctrl» и «Alt» на клавиатуре).
Откройте «Компьютер», дважды щелкнув левой кнопкой мыши или нажав «Win + E» - Щелкните правой кнопкой мыши значок USB-накопителя, который нужно отформатировать, и выберите «Свойства».
Щелкните правой кнопкой мыши значок USB-накопителя, в меню выберите «Свойства» - Затем вам нужно щелкнуть вкладку «Оборудование» и найти «Общее устройство USB Flash Disc». Щелкните это устройство (выберите его) и нажмите кнопку «Свойства» внизу.
Перейдите на вкладку «Оборудование», щелкните устройство «Обычное USB-устройство флэш-памяти», нажмите кнопку «Свойства» - В следующем открывшемся окне нажмите кнопку «Изменить настройки».
Нажмите кнопку «Изменить настройки» - Появится следующее всплывающее окно, в котором вам нужно щелкнуть вкладку «Драйвер» и нажать кнопку «Обновить драйвер».
Перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Обновить драйвер» - Затем вам нужно выбрать первую опцию «Автоматический поиск драйвера для обновленного ПО». И следуйте инструкциям, чтобы загрузить новый драйвер.
Нажмите на первую ссылку «Автоматический поиск драйверов для обновленного ПО»
Система автоматически обнаружит и обновит драйверы
Изменение параметра локальной политики безопасности
Если вы не можете вставить флэш-накопитель USB в другой компьютер, чтобы проверить его чтение, вам следует посмотреть меню «Локальная политика безопасности», потому что есть параметр, который отвечает за блокировку устройства. Если пользователь настроил его самостоятельно или если изменение вызвано действием вируса, файловая система на флешке либо станет RAW, либо просто не откроется. Эта проблема возникает редко, но ее следует проверить.
- Откройте «Пуск» и перейдите в меню «Локальная политика безопасности».
- Подождите, пока загрузится оснастка, затем перейдите в каталоге «Локальные политики» к «Настройки безопасности».
- Найдите параметр «Доступ к сети: шаблон общего доступа и безопасности для локальных учетных записей» и дважды щелкните его.
- Убедитесь, что для него установлено значение «Обычный» — локальные пользователи аутентифицируются как они сами. При необходимости установите.
Когда необходимо было изменить параметр, а затем флешка заработала корректно и такое изменение политики произошло не по вашей инициативе, рекомендуется проверить компьютер на наличие вредоносных угроз. Некоторые вирусы имеют тенденцию изменять системные настройки, в том числе безопасность.
Проверка ошибок на флешке через Windows
Windows может автоматически обнаруживать ошибки на USB-накопителях с помощью встроенного программного инструмента.
- Чтобы проверить наличие ошибок, щелкните правой кнопкой мыши значок USB-накопителя на компьютере и выберите «Свойства».
Щелкните правой кнопкой мыши значок USB-накопителя, в меню выберите «Свойства» - Выберите вкладку «Инструменты» и нажмите «Проверить» в области «Проверка ошибок».
Перейдите на вкладку «Инструменты», в области «Проверка ошибок» нажмите «Проверить» - Откроется окно, в котором нужно убедиться, что в нем выделены оба пункта (при необходимости проверить) и нажать кнопку «Старт».
Выделяем оба элемента, нажимаем кнопку «Старт»
Если Windows может определить проблему, следуйте приведенным ниже инструкциям.
Проверка ошибок с помощью «chkdsk»
Вы также можете проверить наличие ошибок при чтении USB-накопителя через командную строку операционной системы, выполнив команду «chkdsk».
- Вам необходимо нажать комбинацию клавиш «Win + R».
Нажав клавиши «Win + R», откройте окно «Выполнить» - В открывшемся окне «Выполнить» введите: «chkdsk H: / F / R» и нажмите «ОК».
В поле «Открыть» введите команду «chkdsk H: / F / R», нажмите «ОК»
Команду chkdsk также можно запустить, набрав команду cmd в окне «Выполнить» и нажав кнопку «ОК». После запуска окна интерпретатора команд введите в нем: «chkdsk H: / F / R» и нажмите клавишу «Enter».
Вызвать окно «Выполнить», нажав клавиши «Win + R», ввести команду «cmd», нажать «ОК»
В поле введите команду «chkdsk H: / F / R» и нажмите клавишу «Enter»
Ссылка! Вместо буквы «H» нужно заменить букву, которой «подписана» «проблемная» флешка в «Компьютере». Замена буквы «/ F» в команде начнет исправлять ошибки файловой системы, а буквы «/ R» начнут исправлять проблемы с поврежденными секторами.
Команда «chkdsk» проверит USB-накопитель на наличие ошибок и, если возможно, восстановит необходимые данные, после чего отобразит отчет о ходе выполнения.
Отчет о результатах команды «chkdsk»
Низкоуровневое форматирование
Самый простой способ решить эту проблему — отформатировать флешку. Но, к сожалению, не всегда помогает стандартный способ проведения процедуры. Кроме того, с описываемой нами проблемой даже не во всех случаях возможно ее запустить. Затем вам нужно будет выполнить операцию низкоуровневого форматирования, которая выполняется с помощью специального программного обеспечения. Одной из самых популярных утилит для реализации данной процедуры является средство форматирования, с помощью которого мы рассмотрим алгоритм действий.
Внимание! Необходимо понимать, что при запуске операции низкоуровневого форматирования вся информация, хранящаяся на флешке, будет безвозвратно потеряна.
- Запускаем утилиту. Если вы используете его бесплатную версию (а в большинстве случаев этого достаточно), нажмите «Продолжить бесплатно».
- В новом окне, где вы увидите список подключенных к вашему ПК дисководов, выберите название проблемной флешки и нажмите кнопку «Продолжить».
- В появившемся окне перейдите в раздел «НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ФОРМАТА».
- Теперь нажмите кнопку «ФОРМАТИРОВАТЬ УСТРОЙСТВО».
- В следующем диалоговом окне отобразится предупреждение об опасности этой операции. Но поскольку USB-накопитель уже неисправен, вы можете смело нажимать «Да», тем самым подтверждая запуск процесса низкоуровневого форматирования.
- Будет инициирована операция низкоуровневого форматирования USB-накопителя, динамику которой можно будет отслеживать с помощью графического индикатора и процентного информера. Кроме того, будет отображаться информация о количестве обрабатываемых секторов и скорости процесса в Мб / с. Если вы используете бесплатную версию утилиты, эта процедура может занять много времени при обработке объемных носителей.
- Операция полностью завершена, когда индикатор показывает 100%. Затем закройте окно утилиты. Теперь вы можете проверить работоспособность USB-накопителя.
HDD Low Level Format Tool
Используя программу:
- После запуска утилиты в окне выбора устройства нужно отметить проблемную флешку и внизу справа нажать «Продолжить».
Щелкаем на проблемной флешке, нажимаем «Продолжить» - В следующем окне перейдите на вкладку «НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ФОРМАТА» и нажмите в правом нижнем углу «ФОРМАТИРОВАТЬ ЭТО УСТРОЙСТВО» (отформатируйте устройство).
Перейдите на вкладку «НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ФОРМАТА» (низкоуровневое форматирование), нажмите в правом нижнем углу «ФОРМАТИРОВАТЬ ЭТО УСТРОЙСТВО» (отформатируйте устройство) - Когда появится предупреждающее сообщение о том, что вся информация на устройстве будет удалена, нажмите «Да».
Подтверждаем действие нажатием на «Да» - Начнется процесс низкоуровневого форматирования. Когда отобразится «100% завершено», оно будет завершено.
Процесс форматирования завершен, когда отображается сообщение «100% выполнено»
Отформатированный USB-накопитель будет распознан операционной системой как неформатированное 0-байтовое USB-устройство.
Чтобы отформатировать диск в Windows, вы можете быстро отформатировать его, как описано выше.
На заметку! Учитывая серьезные, в том числе финансовые затраты, восстановление утраченной информации, сегодня специалисты рекомендуют делать резервные копии важных данных, найденных на любых цифровых носителях.
«Управление дисками»
Теперь разберемся, что делать, если на флешке нет разметки разделов. Следует сразу отметить, что в этом случае восстановить данные будет невозможно, а можно будет только оживить само устройство. Исправить ситуацию можно с помощью стандартного системного инструмента под названием «Управление дисками». Рассмотрим алгоритм действий на примере Windows 7, но в целом он вполне подходит для всех остальных операционных систем линейки Windows.
- Подключите проблемный USB-накопитель к компьютеру и откройте инструмент «Управление дисками».
- В открывшемся окне оснастки найдите имя диска, соответствующее проблемной флешке. Если у вас возникли трудности с определением необходимого носителя, вы можете просмотреть его данные тома, которые будут отображаться в окне оснастки. Обратите внимание, что если статус «Нераспределен» находится справа от него, это причина неисправности USB-накопителя. Щелкните правой кнопкой мыши незанятое пространство и выберите «Создать простой том…».
- Появится окно «Мастер», в котором вы можете нажать «Далее».
- Обратите внимание, что число в поле «Простой размер тома» равно значению, противоположному значению параметра «Максимальный размер». В противном случае обновите данные в соответствии с вышеуказанными требованиями и нажмите «Далее».
- В следующем окне убедитесь, что переключатель находится в положении «Назначить букву диска». Из раскрывающегося списка перед этим параметром выберите символ, который будет соответствовать тому, который вы создаете и отображаете в файловых менеджерах. Хотя можно оставить букву назначенную по умолчанию. Выполнив все шаги, нажмите «Далее».
- Установите переключатель в положение «Форматировать…» и в раскрывающемся списке перед параметром «Файловая система» выберите вариант «FAT32». Выберите По умолчанию рядом с Размером кластера. В поле «Метка тома» напишите произвольное имя, под которым флешка будет отображаться после сброса производительности. Установите флажок «Быстрое форматирование» и нажмите «Далее».
- Теперь в новом окне нужно нажать «Готово».
- После этих шагов имя тома появится в оснастке «Управление дисками», и флешка снова будет работать.
Не отчаивайтесь, если ваш ключ перестанет открываться, несмотря на то, что система обнаружила его. Чтобы решить ситуацию, вы можете попробовать использовать встроенный инструмент управления дисками для создания тома или выполнить низкоуровневое форматирование с помощью специальной утилиты. Действия лучше выполнять именно в таком порядке, а не наоборот.
Если ничего не помогло
Будет полезно знать, что старые ноутбуки не видят флеш-накопители размером более 32 ГБ, погуглите свою модель. Кроме того, не исключены проблемы с контактами «брелка», даже если индикатор горит. Плохой контакт, отвечающий за передачу данных, мешает считывать информацию с флешки. Неисправный блок можно отнести в сервисный центр, в зависимости от ценности информации, но проще купить новый.
Установите последние обновления Windows. Для Windows XP очень важно установить Service Pack 3. Вот некоторые исправления для работы с USB-флешками, выпущенные в обновлениях Windows XP:
- KB925196 — исправлены ошибки, при которых компьютер не определял подключенную флешку или iPod;
- KB968132 — исправлена ошибка, когда при подключении нескольких USB-устройств в Windows XP они перестали нормально работать;
- KB817900 — Порт USB перестал работать после извлечения и повторной установки флешки;
- KB895962 — флешка перестает работать при выключении принтера;
- KB314634 — компьютер видит только старые флешки, которые были ранее подключены, и не видит новые;
- KB88740 — ошибка Rundll32.exe при вставке или извлечении флешки;
- KB871233 — компьютер не видит флешку, если она только что находилась в спящем режиме или режиме гибернации;
- KB312370 (2007) — Поддержка USB 2.0 в Windows XP.
В этой статье я проанализировал реальные причины нечитаемых флешек, карт памяти, внешних жестких дисков и других USB-устройств. Опишите свою проблему в комментариях, постараюсь вам помочь.
Отредактировано: 2019-10-03 Меня зовут Алексей Виноградов, я являюсь автором статей на этом замечательном сайте. Я занимаюсь компьютерами, администрированием сетевых систем, отладкой программ, программированием и поддержкой пользователей. Более 20 лет опыта Проверка оперативной памяти в Windows 10, 8, 7 и XP Как удалить программу и ее следы на диске и в реестре
Полезные советы по использованию внешнего накопителя
Правильное использование флешки — залог долгой работы
Следующие полезные приемы помогут избежать вышеуказанных проблем:
- хранить портативную операционную систему. Если компьютер вышел из строя и не загружается обычным способом, флешка с установленной переносной операционной системой поможет временно загрузить его и найти решение проблемы;
- установить пароль. Несмотря на все преимущества USB-накопителя с точки зрения хранения и передачи данных между компьютерами, к нему могут получить доступ неавторизованные пользователи. Поэтому, чтобы всегда хранить свои личные или деловые файлы в безопасности, зашифруйте USB-накопитель. По крайней мере, без пароля никто не сможет просматривать и изменять ваши данные;
- сохраните необходимые программы. Не на всех компьютерах, которые вы используете, есть необходимое программное обеспечение. Поэтому сохраните их на USB-накопитель и свободно установите в любое время и в любом месте.
- https://nastroyvse.ru/devices/raznoe/esli-ne-otkryvaetsya-fleshka-na-kompyutere.html
- https://remontka.pro/computer-ne-vidit-fleshku/
- https://pc-consultant.ru/periferiya-i-oborudovanie/kak-vosstanovit-fleshku-bez-formatirovaniya/
- https://CompConfig.ru/oborudovanie/kompyuter-ne-vidit-fleshku.html
- https://pc-consultant.ru/rabota-na-komp-yutere/kak-otkryt-fleshku-esli-ona-trebuet-formatirovanija/
- https://it-like.ru/kompyuter-noutbuk-ne-vidit-fleshku/
- https://zen.yandex.ru/media/id/5c4979050a3dc300af019e06/chto-delat-esli-ne-otkryvaetsia-fleshka-prakticheskie-sovety-5c70fa7f06dc8700b30e997f
- https://bsodstop.ru/kompyuter-ne-vidit-fleshku/
- https://lumpics.ru/computer-sees-flash-drive-but-does-not-open/
- https://lumpics.ru/recover-flash-drive-without-data-loss/
- https://recovery-software.ru/blog/how-to-recover-not-working-flash-drive-in-windows.html
- https://zen.yandex.ru/media/hetmansoftware/sboi-usbnakopitelia-i-vosstanovlenie-dannyh-s-povrejdennoi-ili-nerabochei-fleshki-5c057fc7ed70c7043764872b
- http://it-dix.ru/kompyuter-ne-vidit-fleshku