Выдает ошибку 651 при подключении к интернету

Определение ошибки

Первый шаг — понять природу кода ошибки 651 при подключении к Интернету. Часто при отображении ошибки на экране появляется сообщение о том, что источник подключения возвращает ошибку, если параметр можно использовать для подключения.

Проще говоря, это означает, что произошла ошибка блокировки доступа к сети при подключении через источник подключения. Исправить эту ошибку довольно просто, если вы изначально знаете причину ее возникновения. Эта информация позволяет быстро решить проблему.

Суть проблемы

Окно ошибки появляется при отсутствии соединения при подключении к Интернету по протоколу точка-точка. Ошибка подключения при ошибке 651 выглядит так:

Как видно из описания на картинке, код ошибки является доказательством проблемы с устройством, через которое осуществляется подключение к Интернету. Но поскольку на пути прохождения сигнала очень много узлов, любой из них может быть источником проблем. При подключении к каждому из них необходимо придерживаться определенных правил и инструкций.

Спецификации ошибки 651 в различных операционных системах

Каждая операционная система имеет ряд собственных функций, и решение проблемы для разных версий Windows также может быть разным.

Windows 7

Пользователи Windows 7 часто замечали, что в случае ошибки 651 диспетчер устройств отображает не только драйвер сетевой карты, но и другие неизвестные драйверы. Чаще всего это связано с определенными вирусами или изначально некорректной установкой драйверов. Такая ситуация не исключена в случае других операционных систем. Лучше всего удалить ненужные драйверы, перезагрузить компьютер, просканировать систему антивирусом и проверить наличие системных ошибок с помощью соответствующего программного обеспечения.

Удаление ненужных драйверов на примере аудиоустройства высокой четкости AMD

Windows 8

Но в случае с Windows 8 пользователи заметили, что такая ошибка может возникнуть при установке 64-битной версии. Как только 32-битная установлена, проблема уходит. Скорее всего, проблема в самом ПК или в провайдере, но не стоит отказываться от стандартных способов избавиться от ошибки 651. Кроме того, в Windows 8 ошибка 651 выглядит несколько иначе из-за особенностей интерфейса.

Ошибка 651 появляется в операционной системе Windows 8

Windows 10

Установка драйвера адаптера Wi-Fi часто вызывает ошибку 651 в Windows 10, а иногда и в более старых версиях операционной системы. Рекомендуется получить доступ к свойствам сетевой карты и снять все флажки, кроме «IP Version 4 (TCP / IPv4)». Также может помочь перезагрузка модема.

Отображение свойств сетевой карты, которые можно открыть через «Сетевые подключения»

Другие версии ОС Windows

Отсутствие связи между сервером доступа и ПК в операционной системе Windows XP отображается как ошибка 678. Но пользователи Windows Vista могут столкнуться с ошибкой 813. Но это все та же ошибка 651, поэтому установка причин выполняется в так же, как и в более новых версиях Windows.

Причина ошибки

«Ошибка 651 при подключении к Интернету», «Ошибка 651 Интернет», «Ошибка 651 при подключении» — так выглядят набранные в поисковой системе фразы пользователями, столкнувшимися с данной проблемой.

А суть его заключается в том, что ваш компьютер просто не принимает сигнал от модема.

Чаще всего эта ошибка связана с ошибкой настроек в операционной системе Windows или в самом оборудовании (сетевая карта, интернет-кабель и т.д.). Следует отметить, что переустановка операционной системы не решит эту проблему, и ошибка появится снова.

Физические повреждения кабеля

Прежде всего, после появления сообщения об ошибке не стоит паниковать, что проблема кроется в вирусах или в настройках роутера, ведь причиной может быть банальное повреждение провода. Повреждение провода может произойти как при физическом контакте, так и при простом перенапряжении.

Конечно, необходимо внимательно осмотреть элементы кабеля на предмет возможных проблем. Вы также должны «назвать это». Сделать это достаточно просто.

Также может оказаться подходящим наиболее эффективный метод проверки. После появления ошибки нажимаем на строчку с переподключением. Возможно, произошла случайная ошибка, и соединение будет установлено со второй попытки. Если это поможет, то стоит перезапустить маршрутизатор. Однако вам нужно подождать 10 секунд, чтобы сбросить настройки. Без правильной перезагрузки система снова покажет ошибку подключения. Если после успешного перезапуска маршрутизатора сообщение об ошибке появляется снова, проблема глубже и не имеет ничего общего с неисправностями оборудования.

Для абонентов Билайн, Дом.ру, ошибка ТТК 651, проблема с оборудованием — самая частая. Через этих провайдеров легко подключиться к Интернету.

Наличие еще одной сетевой карты

Помимо встроенной Интернет-карты, многие современные персональные компьютеры имеют на своих материнских платах так называемые внешние LAN-карты. На серверах и в разных ноутбуках их может быть много одновременно.

Причины их использования могут быть самыми разными — от проблемной интегрированной карты до более высокой скорости интернета.

При подключении эта ошибка 651 может указывать на постоянный конфликт ряда сетевых адаптеров. Следовательно, один из них просто необходимо отключить:

• Нажмите правую кнопку мыши на кнопке Пуск.
• Выберите пункт «Отключить устройство.
• Найдите устройство в сетевых адаптерах, щелкните его правой кнопкой мыши.
• Выберите пункт под названием Диспетчер устройств.

Вторая сетевая карта будет работать. Этот метод наверняка поможет избежать различных конфликтов при использовании Интернета.

Поломка роутера

Если сетевой кабель подключен непосредственно к маршрутизатору, а маршрутизатор подключен к ПК через Wi-Fi или сетевой кабель, нет необходимости активировать высокоскоростное соединение на ПК. Это не имеет никакого смысла. Если устройство не настроено в так называемом режиме моста.

В настоящее время почти все маршрутизаторы работают в собственном стандартном режиме. Когда сеть подключена к устройству и на ПК инициировано высокоскоростное соединение, оно не будет проходить через используемый маршрутизатор. Тогда возникнет описанная ошибка 651.

это нормально. Когда роутер не установлен, нет необходимости активировать соединение на ПК. Само устройство установит подключение к Интернету с использованием специального протокола, такого как PPPoE. Вам просто нужно настроить это соединение на вашем устройстве. Выберите тип сетевого подключения, установите имя пользователя и надежный пароль.

Маршрутизатор позвонит используемому провайдеру, подключится к сети, а затем раздаст его различным устройствам через кабель или Wi-Fi. Нет необходимости подключаться к ПК слишком быстро, так что вы можете это исправить.

Все, что вам нужно, это правильно настроенный роутер или модем для подключения к провайдеру. Ознакомьтесь с официальным руководством по настройке используемого вами устройства. Все сводится непосредственно к выбору типа подключения, а также к записи тех или иных характеристик.

Для активации по сети на ПК через роутер вам потребуется переключиться в режим специального моста.

Сбой у провайдера

По статистике, 90% ошибок и проблем связаны с собственным техническим оборудованием пользователя и только в 10% случаев виноват интернет-провайдер.

И еще, если в ближайшее время у вас не выключили свет, компьютер не выпал и зверь не грыз провода, то при появлении на мониторе ошибки 651 в первую очередь нужно позвонить провайдеру.

Если поставщик сообщил о проблемах, у вас на одну проблему меньше.

Если у провайдера все в порядке, перейдем ко второму способу.

Сбой в подключении к самому интернету

Если вы не используете маршрутизатор, который независимо подключается к Интернету, возможно, настроенное и работающее долгое время соединение PPoE (используемое для передачи данных) просто сбилось с пути.

Причинами ошибки могут быть: как сбой, так и вирус или некорректное функционирование некоторых программ и т.д.

Решить эту ситуацию несложно: нужно удалить старое соединение и настроить новое, после чего снова подключиться к сети.

Ваше местонахождение: Панель управления — Сеть и Интернет — Центр управления сетями и общим доступом.

Рис.4 Настройка нового подключения

Следует помнить, что для создания нового подключения вам потребуются имя пользователя и пароль, которые вы возьмете из договора с вашим интернет-провайдером.

Выполняем подключение, как показано на рисунке 5.

Рис. 5 Создайте новое соединение

Чаще всего люди подключают свою домашнюю локальную сеть или кабель другого провайдера ко второму сетевому адаптеру.

Это также может вызвать проблемы с подключением.

Если у вас только одна вкладка, переходите к следующему элементу.

Если их два, нужно отключить второй.

Для этого перейдите в «Центр управления сетями и общим доступом», выберите «Изменить настройки адаптера» и отключите вторую вкладку.

Проблемы с антивирусом

Пакеты данных, отправляемые и получаемые через Интернет-соединение, часто блокируются антивирусом и брандмауэром, установленным в системе.

Владельцы операционных систем Windows 7 и XP сегодня могут установить специальное приложение Defender вместо стандартного антивируса, так как оно надежно и не вызывает подобных ошибок. Владельцам последних операционных систем Windows 8 и 10 не нужно ничего устанавливать специально. Защитник уже включен в систему с самого начала.

Чтобы отключить брандмауэр в Windows 10, вам необходимо сделать следующее:

• Дважды щелкните этот значок на панели задач.
• Красный переключатель должен быть выключен.
• Выберите сетевой профиль, помеченный как активный.

Для Windows 8 вам нужно будет сделать следующее:

• Нажмите правую кнопку мыши на кнопке Пуск.
• В левом столбце выберите, включите и отключите брандмауэр Windows
• Брандмауэр Windows.
• Система и безопасность.
• Ставим галочки «Отключить фаервол» и нажимаем ок.
• Панель управления.

После этого следует устранить любые проблемы, вызванные используемым брандмауэром, и больше не следует беспокоиться о самой ошибке.

Замена определенных значений в реестре

Параметры «Поддержка разгрузки» и «Масштабирование на стороне приема», включенные в ветке реестра TCPIP, могут вызвать ошибку, если параметр протокола описан вручную.

Так что у «Ростелекома» по этой причине довольно часто. Особенно это актуально для различных серверных операционных систем.

Однако сегодня это могло проявиться на обычных версиях. Они должны быть отключены:

• Нажимайте на клавиатуре кнопки Win и R.
• Создайте следующий параметр — DisableTaskOffload с основным значением 1.
• Создайте параметр DWORD, нажав правую кнопку мыши, и назовите его Enable RSS с основным значением 0.
• Найдите ветку HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services Tcpip Parameters слева в окне дерева реестра.
• Перезагрузите операционную систему, затем проверьте наличие проблем с сетевым подключением.
• Напишите слово regedit и нажмите ОК.

Ошибка 651 после выполнения предыдущих действий обязательно должна исчезнуть.

Проверка драйверов

Сначала перейдем на вкладку «Диспетчер устройств» и посмотрим на статус драйвера.

Иногда случается, что из-за вирусной или рекламной атаки могут возникать ошибки, вызывающие конфликт драйверов, и персональный компьютер, к сожалению, не может определить сетевую карту, ссылаясь на ошибку 651…

Чтобы запустить диспетчер, нужно зайти в панель управления операционной системой и воспользоваться поиском.

Рис.2 Панель управления

В этой папке обратите внимание на вкладку «Сетевые адаптеры» (это своего рода ПК-устройство, которое взаимодействует со средой передачи данных, которая связывает его с другими ПК).

При входе не должно быть восклицательного знака ни рядом с желтым, а тем более красным).

Также обязательно обновите драйверы сетевой карты от официального производителя.

Рис. 3 Управление устройством

Сетевая карта может работать неправильно, и причиной может быть внешнее воздействие на нее во время работы или большие и внезапные отключения электроэнергии.

вы также можете проверить состояние сетевой карты в диспетчере устройств.

Если с картой все в порядке, переходите к способу №3.

Сбой клиента RASPPPoE

Еще одно чисто программное решение проблемы — воссоздать соединение. Это будет полезно только в том случае, если у клиента есть все данные о подключении от провайдера или он может выполнить всю настройку вместе с оператором технической поддержки.

Чтобы создать новое соединение по протоколу PPPoE, вам необходимо:

1. Откройте меню «Выполнить», нажав комбинацию клавиш Win + R и введите «rasphone.exe».
   
2. В открывшемся окне нажмите ОК.
   
3. Начните настраивать новое соединение на основе данных вашего провайдера.
   

Новое соединение с большой вероятностью может помочь подключиться, если нет других более очевидных препятствий, оно больше не должно выдавать ошибку.

Если же ничего не помогает

Возможны проблемы с интернет-кабелем

необходимо внимательно осмотреть кабель. Вы можете где-то найти повреждения.

Его могут прогрызть домашние животные или причинить вред сотрудникам компании при общении с соседями.

Перезагрузите персональный компьютер

Вам необходимо перезагрузить компьютер.

Как бы банально это ни звучало, иногда простая перезагрузка может решить эту проблему и помочь вам избавиться от ошибки.

Проверьте настройки реестра

Возможны проблемы с его настройками (база параметров и настроек).

В этом случае мы отключаем:

Масштабирование на стороне приема (технология, которая равномерно распределяет нагрузку обработки сетевых пакетов между ядрами процессора и позволяет оптимизировать производительность)

Поддержка разгрузки (технология, используемая в некоторых сетевых адаптерах для разгрузки центрального процессора и передачи функций обработки сетевых пакетов стека протоколов TCP / IP контроллеру сетевого адаптера).

Входим в реестр (в Windows 8 нажимаем кнопки Win + R, затем вводим команду

regedit и нажмите Enter.

В Windows 7 эта команда находится в меню ПУСК, в строке «Выполнить.

В начале редактора ищем строку:

HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services Tcpip Parameters

Мы создаем параметр DWORD и называем его EnableRSS, после чего присваиваем ему значение ноль (0).

Если после наших действий ошибка 651 не исчезнет, ​​найдем строку вида

HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services Tcpip Parameters

Создайте параметр DisableTaskOffload (если он еще не существует) и присвойте ему значение 1.

Итак, пойдем и перезагрузим компьютер.

Восстановите операционную систему Windows с помощью точки восстановления

Если вы создали точку восстановления, вы можете попробовать восстановить систему (откат позволяет нам восстановить системные файлы и настройки из ранее созданной резервной копии). В некоторых случаях этот метод является последним из возможных.

Чтобы восстановить операционную систему, перейдите в этот раздел: Панель управления — Все элементы панели управления — Восстановление.

Брандмауэр и антивирусное ПО

Эти программы также могут блокировать подключение к сети. В этом случае наличие самого вируса на вашем компьютере не обязательно, хотя его необходимо проверить.

Причин для блокировки много и мы не будем их рассматривать в этой статье, только на время проверки и настройки следует отключить антивирус, брандмауэр, брандмауэр Windows.

Еще несколько полезных советов

Обзор и настройка модема D-Link Dir-320

Когда ваше сетевое соединение «плохое», вам могут помочь четыре других распространенных метода:

Обновление драйвера сетевой карты

Проверьте драйвер сетевой карты. Для этого войдите в диспетчер устройств через панель управления. Найдите сетевой адаптер. Если вы обнаружили перед ним желтый восклицательный знак, вам необходимо переустановить драйвер.

Если это действие не помогло, попробуйте найти в Интернете последнюю версию драйвера для вашей сетевой карты. Вполне возможно, что устаревший драйвер не будет работать должным образом, особенно если при обновлении системы Windows были внесены существенные изменения, «конфликтующие» со старым драйвером.

Создание нового высокоскоростного подключения

Удаление и воссоздание соединения может исправить возможные ошибки. Сделать это:

• Щелкните правой кнопкой мыши значок сети и выберите;

• Просмотрите список подключений, щелкнув выделенный пункт меню;

• Удалите неудачное соединение. Для этого щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите соответствующий пункт в появившемся контекстном меню.

Создайте новое соединение:

• Вернитесь назад и постоянно выполняйте шаги, начиная с первого;

• Заполните поля;

Если создание нового подключения не помогло, продолжайте поиск ошибки.

Отключение IPV6

Попробуйте «убить» ошибку, отключив протокол IPV6, переключившись на старый проверенный IPV4. Щелкните разорванное соединение правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Снимите флажок IPV6 в пункте меню «Сеть.

Отключение TCP-настройки

В Windows есть функция оптимизации производительности приложений, использующих TCP-пакеты, это автоматическая оптимизация окна приема IP. Для работы домашней сети не требуется, поэтому вам необходимо отключить ее, так как она может «мешать» протоколу PPPoE. Попробуйте отключить эту функцию. Выполняем работу от имени администратора:

• Откройте командную строку.
• Отключите функцию, выполнив команду: netsh interface tcp set global autotuning = disabled.
• Сбросьте журнал протокола TCP / IP до заводских настроек, выполнив команду: netsh int ip reset resetlog.txt

Какие сложности могут возникнуть?

Теоретически ошибка 651 также может быть вызвана вредоносным кодом, проникшим на ваш компьютер. Поэтому не лишним будет проверить ПК с помощью специальных средств — антивируса. Если вышеперечисленные действия не помогли, остается принять кардинальные меры, такие как:

• восстановление операционной системы через точку отката;
• полная переустановка винды.

Ошибка 651 появляется, когда Windows не может подключиться к сети. Чаще всего проблемы создают неисправные драйверы или оборудование, реже за ошибку несут ответственность вирусы и защитники. В большинстве случаев проблемы решаются без особых проблем с помощью сетевых настроек или переустановки драйверов.

Если не удаётся найти и устранить причину ошибки

Если переустановка драйверов также оказалась бесполезной, используйте последнее средство: откатитесь до точки восстановления или сбросьте настройки компьютера до заводских.

Откат системы до версии, когда ошибки не было

Этот метод можно использовать, если вы сохранили точки восстановления на своем ПК (файлы с состоянием вашей операционной системы в какой-то момент в прошлом — когда ошибка не появлялась):

1. На «Панели управления» заходим в блок для восстановления.

   Щелкните ссылку «Восстановить»

2. Щелкните ссылку, чтобы запустить мастер, чтобы отменить последние изменения системы.

   Щелкните ссылку, по которой начнется восстановление операционной системы

3. На главном экране мастера просто нажмите «Далее».

   Приступаем к настройке восстановления в мастере

4. Выберем точку в списке: посмотрим на дату создания. Если при создании строчки вы использовали плавное высокоскоростное соединение, выберите его. Нажмите «Далее».

   Выберите точку и нажмите «Далее»

5. Приступаем к восстановлению: нажимаем «Готово».

   Нажмите «Готово», чтобы начать откат

6. Соглашаемся с действием в окне предупреждения. Компьютер несколько раз перезагрузится. Вы сможете следить за ходом отката.

   Подтвердите откат до точки восстановления

7. Следовательно, после следующего запуска операционной системы появится окно с уведомлением об окончании процедуры.

Возврат к заводским настройкам

Если точек нет, воспользуйтесь опцией восстановления исходных параметров «операционной системы». Система переустановится (будет чистая оболочка), и ваши пользовательские файлы останутся на месте. Прежде всего, давайте разберем процедуру в десятке лучших»:

1. Мы вызываем «Параметры» через «Vin» и I или нажимаем на шестеренку на панели «Пуск» в левом нижнем углу.

   Нажмите на шестеренку в «Пуск»

2. Перейдите в каталог обновлений.

   В параметрах установите флажок Обновление и безопасность

3. В разделе «Восстановить» запустите опцию «Восстановить компьютер в исходное состояние».

   В рекавери нажмите «Пуск»

4. При необходимости мы выбираем сохранение файлов.

   Решите, нужно вам сохранять файлы или нет

5. Давайте посмотрим на список программ, которые вам нужно будет переустановить после сброса настроек. Нажмите «Далее».

   Появится список приложений, которые потребуют переустановки

6. Нажмите «Заводские настройки» и дождитесь завершения сброса.

   Выполните сброс к заводским настройкам

Рассмотрим вариант восстановления для Windows 7:

1. В «Панели управления» перейдите в блок хранения данных ПК.

   Щелкните ссылку «Архивирование данных ПК»

2. Щелкните ссылку для восстановления.

   Нажмите на адрес «Сбросить параметры системы»

3. Перейдем к расширенным методам отката.

   Откройте расширенные методы восстановления

4. Выберите один из двух вариантов: «Использовать образ операционной системы» или «Переустановить Windows». В первом случае вам понадобится образ системы, который вы заранее подготовили в прошлом. Если у вас его нет, вам нужно будет использовать диск с дистрибутивом «операционной системы» — только той версией, которая сейчас на вашем ПК. Перед тем, как нажать на второй пункт, вам необходимо вставить диск в свой компьютер.

   Выберите переустановку с помощью установочного образа или диска

5. В некоторых версиях «семерки» элемент переустановки заменен функцией «Восстановить компьютер до состояния, указанного производителем». Обычно встречается в ноутбуках. Диск здесь больше не нужен.

Заключение

Устранение ошибки 651 при подключении к Интернету — не сложный процесс, но следует учитывать все нюансы и причины. Начнем с самого простого. Если у вас возникли проблемы с настройкой сети, вам следует позвонить в службу поддержки вашего провайдера. Если у вас есть вопросы или советы, пишите в комментариях ниже.