USB-устройство не опознано: устранение ошибки на Windows 10

Первые действия при появлении ошибки «Устройство USB не опознано»

Прежде всего, если у вас указанная ошибка Windows возникает при подключении флешки, мыши и клавиатуры или чего-то еще, рекомендую убедиться, что это не ошибка самого USB-устройства (это, по крайней мере, сэкономит вам время).

Для этого попробуйте по возможности подключить это устройство к другому компьютеру или ноутбуку и проверить, работает ли оно там. В противном случае есть все основания полагать, что причина кроется в самом устройстве и что приведенные ниже методы, вероятно, не сработают. Осталось только проверить правильность подключения (если используются кабели), подключить не к переднему USB-порту, а к заднему USB-порту, а если ничего не помогает, то нужно провести диагностику самого устройства.

Второй метод, который вам стоит попробовать, особенно если то же самое устройство и раньше работало нормально (и даже если первый вариант не может быть реализован, так как второго компьютера нет):

1. Отключите нераспознанное USB-устройство и выключите компьютер. Выньте вилку из розетки, затем нажмите и удерживайте кнопку питания на компьютере в течение нескольких секунд — это снимет оставшиеся заряды с материнской платы и аксессуаров.
2. Включите компьютер и повторно подключите проблемное устройство после запуска Windows. Есть шанс, что это сработает.

Третий момент, который может помочь даже быстрее, чем все, что будет описано позже: если у вас есть много оборудования, подключенного к вашему компьютеру (особенно передняя панель ПК или через USB-концентратор), попробуйте отключить его часть, в данный момент не требуется, но само устройство, вызывающее ошибку, по возможности подключается к задней части компьютера (если это не ноутбук). Если это сработало, читать дальше не нужно.

Необязательно: если USB-устройство имеет внешний источник питания, подключите его (или проверьте соединение) и, если возможно, проверьте, работает ли источник питания.

Причины появления проблемы «Неизвестное устройство» в «Диспетчере устройств» Windows 10

Причина появления «Неизвестного устройства» на компьютере только одна: драйвер этого устройства не работает. А вот почему перестала работать коммуникационная программа — другой вопрос. Есть три основных причины:

• драйвер удален пользователем или вредоносным ПО.
• драйвер поврежден вирусом или ошибкой диска;
• драйвер изначально не был установлен после установки Windows и Microsoft не имеет необходимого программного обеспечения в своих базах данных;

Значок неизвестного устройства в диспетчере задач

В случае, если все устройства работают правильно и появляется одно или несколько «Неизвестно», необходимо проверить компьютер на наличие вирусов и вредоносных программ. Для этого лучше всего использовать две или три программы от разных разработчиков, чтобы лучше сканировать на наличие потенциальных угроз. А после того, как антивирусы заработают, нужно переустановить драйвер.

Первые действия при появлении ошибки «Устройство USB не опознано»

Прежде всего, если у вас указанная ошибка Windows возникает при подключении флешки, мыши и клавиатуры или чего-то еще, рекомендую убедиться, что это не ошибка самого USB-устройства (это, по крайней мере, сэкономит вам время).

Для этого попробуйте по возможности подключить это устройство к другому компьютеру или ноутбуку и проверить, работает ли оно там. В противном случае есть все основания полагать, что причина кроется в самом устройстве и что приведенные ниже методы, вероятно, не сработают. Осталось только проверить правильность подключения (если используются кабели), подключить не к переднему USB-порту, а к заднему USB-порту, а если ничего не помогает, то нужно провести диагностику самого устройства.

Второй метод, который вам стоит попробовать, особенно если то же самое устройство и раньше работало нормально (и даже если первый вариант не может быть реализован, так как второго компьютера нет):

• Включите компьютер и повторно подключите проблемное устройство после запуска Windows. Есть шанс, что это сработает.
• Отключите нераспознанное USB-устройство и выключите компьютер. Выньте вилку из розетки, затем нажмите и удерживайте кнопку питания на компьютере в течение нескольких секунд — это снимет оставшиеся заряды с материнской платы и аксессуаров.

Третий момент, который может помочь даже быстрее, чем все, что будет описано позже: если у вас есть много оборудования, подключенного к вашему компьютеру (особенно передняя панель ПК или через USB-концентратор), попробуйте отключить его часть, в данный момент не требуется, но само устройство, вызывающее ошибку, по возможности подключается к задней части компьютера (если это не ноутбук). Если это сработало, читать дальше не нужно.

Необязательно: если USB-устройство имеет внешний источник питания, подключите его (или проверьте соединение) и, если возможно, проверьте, работает ли источник питания.

Переподключение устройства в тот же порт

Владелец ПК может даже не подозревать, что при подключении он просто неправильно вставил кабель. Кроме того, многие проблемы не поддаются объяснению с учетом условий эксплуатации исправного оборудования.

Первое действие, которое пользователь должен предпринять при появлении на экране сообщения «USB-устройство не распознано», — это отключить подключенный гаджет от компьютера.

Далее нужно проверить, нет ли на шлейфе ЮСБ видимых повреждений. Такое же внимание стоит уделить порту, установленному на компьютере. Если вы не замечаете никаких проблем с физическим носителем, вам необходимо повторно подключить смартфон или другой гаджет к компьютеру с помощью того же кабеля и порта.

Как бы нелепо это ни звучало, как минимум в половине случаев проблема решается. Этот факт свидетельствует о том, что при первом подключении оборудование было подключено неправильно или в один из разъемов попала пыль.

Использование другого порта

Не удалось ли повторно подключиться к тому же разъему? Затем вам нужно попробовать другой порт, так как на компьютерах обычно не менее трех. Разъемы в формате ЮСБ расположены рядом друг с другом. На системном блоке следует внимательнее рассмотреть как переднюю, так и заднюю панели. В случае ноутбука порты USB расположены слева и справа от клавиатуры.

Вытаскивая кабель из разъема, после совершения подключения, при котором на экране появляется ошибка, нужно еще раз проверить его на предмет повреждений. Те же действия необходимо выполнить с портом, который необходимо повторно синхронизировать. Для решения проблемы иногда необходимо использовать все доступные USB-разъемы.

Если в результате один из портов позволил компьютеру правильно прочитать устройство, все остальные выходы неисправны. Лучше всего заменить разъемы, обратившись в сервисный центр.

Использование другого кабеля

Видимые дефекты — самый простой способ диагностировать неисправности оборудования. Но часто бывает, что весь кабель в какой-то момент внешне выходит из строя.

Скорее всего, неисправен кабель USB по следующим причинам:

• Разъемы деформированы или забиты.
• Со временем кабель износился.
• Не полный.

Человеку стоит еще раз проверить работоспособность кабеля: нет ли на нем царапин, не забит ли разъем USB. Бывает, что после банального продувания выхода проблема решается. Но нельзя сказать, что так бывает всегда.

Для подключения к ПК всегда рекомендуется использовать прилагаемый кабель. Они производятся на том же заводе, что и смартфон или другое оборудование, использующее для подключения интерфейс USB.

Если, однако, дефектов не обнаружено, следует использовать другой кабель. Они продаются во всех цифровых магазинах, поэтому найти подходящий кабель не составит труда.

Перезагрузка компьютера

Другой способ, который на первый взгляд кажется не самым эффективным. Однако, если ошибка возникает из-за работы системы, ее можно исправить регулярной перезагрузкой компьютера.

В этой ситуации важно правильно завершить работу и перезапустить. Не нажимайте кнопку питания и не отсоединяйте вилку кабеля питания. Вам нужно нажать на кнопку «Пуск» и выбрать вариант «Перезагрузить». После завершения операции следует еще раз попробовать подключить внешнее устройство к ПК.

Устройство не определено в Windows 7, 10 – что делать?

вы можете искать неизвестные компоненты ПК по идентификатору оборудования.

Нажмите клавишу Win на клавиатуре и введите команду «Диспетчер устройств» или devmgmt.msc в поле поиска, затем щелкните найденное место. Появится список компонентов, подключенных к компьютеру. Подойдите к записи с желтым восклицательным знаком.

Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в раскрывающемся меню «Свойства». Щелкните вкладку «Подробности». В поле «Свойство» найдите «Идентификатор оборудования».

Отображаемое значение — это идентификатор оборудования. Вы должны скопировать его и найти это значение в Интернете. Идентификатор используется производителем продукта для идентификации его в огромном «море» оборудования. В поиске будет указано устройство и производитель. Откройте официальный сайт производителя и скачайте драйвер, соответствующий операционной системе, установленной на вашем компьютере.

После загрузки перейдите в папку Downloads, найдите загруженный файл и начните установку. После завершения установки перезагрузите систему, чтобы изменения вступили в силу.

Ранее нераспознанное оборудование теперь станет полностью функциональным и больше не будет отображаться как неизвестное устройство.

Диспетчер устройств и драйвера USB

В этой части мы поговорим о том, как исправить ошибку USB-устройство не распознается в диспетчере устройств Windows 7, 8 или Windows 10. Отмечу, что это сразу несколько методов и, как я писал выше, они могут или не могут работать специально для вашей ситуации.

Итак, в первую очередь зайдите в диспетчер устройств. Быстрый способ сделать это — нажать Windows (с логотипом) + R, ввести devmgmt.msc и нажать Enter.

Ваше неопознанное устройство, скорее всего, будет найдено в следующих разделах менеджера:

• Другие устройства (именуемые «Неизвестное устройство»)
• USB-контроллер

Если это неизвестное устройство на других устройствах, вы можете, подключившись к Интернету, щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать «Обновить драйвер», и, возможно, операционная система установит все необходимое. В противном случае вам поможет статья Как установить неизвестный драйвер устройства.

Если в списке контроллеров USB появляется неизвестное USB-устройство с восклицательным знаком, попробуйте следующие две вещи:

1. Щелкните устройство правой кнопкой мыши, выберите «Свойства», затем на вкладке «Драйвер» нажмите «Восстановить, если доступно», а если нет, нажмите «Удалить», чтобы удалить драйвер. Затем в диспетчере устройств нажмите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования» и проверьте, перестало ли распознаваться ваше USB-устройство.
2. Попробуйте перейти к свойствам всех устройств с именами Generic USB Hub, USB Root Hub или USB Root Controller и на вкладке «Управление питанием» снимите флажок «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Другой способ, работоспособность которого была замечена в Windows 8.1 (когда система пишет код ошибки 43 в описании проблемы USB-устройство не распознается): для всех устройств, перечисленных в предыдущем абзаце, попробуйте выполнить следующее по порядку: правильно нажимаем — «Обновить драйвер». Затем — поиск драйверов на этом компьютере — выберите драйвер из списка уже установленных драйверов. В списке вы увидите совместимый драйвер (который уже установлен). Выберите его и нажмите «Далее» — после переустановки драйвера для USB-контроллера, к которому подключено неопознанное устройство, он может работать.

Методика поиска и установки драйверов

Когда мы описываем варианты исправления ситуации, мы начинаем с устройств, которые имеют описание в виде кода 43.

Помимо установки или обновления драйверов, самый эффективный метод — не отключать корневой USB-концентратор для экономии энергии. При установке маломощной схемы это даст немедленный эффект.

Но в большинстве случаев вам потребуется переустановить или обновить драйверы. Если есть установочный диск с драйверами, который, как правило, идет в комплекте с покупкой компьютерного устройства или какого-то оборудования, то при переустановке системы нужно указать не автоматический поиск, а установку с указанного местоположение (оптический носитель, флэш-накопитель или папка на вашем компьютере, если драйвер был сохранен на вашем жестком диске). В крайнем случае, вы можете использовать автоматический поиск драйверов на жестком диске.

Не менее простым методом является использование автоматизированных утилит, позволяющих легко идентифицировать устройство любого типа, скачать драйвер из Интернета, к тому же с ресурса производителя оборудования, а затем интегрировать его в систему (Driver Pack Solution, Driver Booster и так далее). Этот метод кажется предпочтительным.

Но если у вас под рукой нет таких программ, вы можете скачать установщик самостоятельно из Интернета. Но сначала следует перейти в меню свойств проблемного компонента и настроить отображение идентификатора оборудования на вкладке информации, затем выбрать самый длинный код из списка, содержащего параметры VEN и DEV, и настроить поиск этих значений в Интернете. Для этого можно использовать специальные сайты или ресурс производителя (если он известен) или обычный поиск с помощью сервиса (Google, Яндекс и т.д.).

После этого остается только скачать установщик на свой компьютер и самостоятельно установить драйвер. Это может быть исполняемый файл формата EXE или объект с расширением INF, над которым необходимо использовать меню ПКМ (но для некоторых файлов эти действия не предусмотрены).

Как определить неизвестное устройство в Windows 10

Вы можете сами выяснить, какое периферийное устройство не работает на вашем компьютере. Например, если Windows 10 не распознает мышь или клавиатуру, это означает, что это конкретное устройство во время работы не реагирует на перемещение курсора и нажатия клавиш.

Когда периферийный инструмент определен, приступайте к поиску драйвера для него. Узнать это можно двумя способами:

1. Используйте специальное программное обеспечение, которое не только найдет драйвер, но и определит тип необходимого оборудования.
2. Поищите в Интернете информацию о программном обеспечении самостоятельно, найдите его и загрузите.

Использование специального ПО

Людям, не уверенным в использовании персонального компьютера, рекомендуется установить специальное программное обеспечение, которое будет делать все автоматически:

1. Для начала вы можете поискать драйверы в базе данных Microsoft. В диспетчере устройств в разделе неизвестных функций устройства найдите «Обновить драйвер».
2. Затем выберите автоматический поиск обновлений. После завершения работы мастера установки компьютер перезагрузится.

Если попытка не удалась, вы можете найти в Интернете пакеты драйверов, которые найдут и установят любое программное обеспечение после сканирования системы. Стоит внимательно изучить сайт, с которого скачивается специальное программное обеспечение — файлы лучше не скачивать при срабатывании антивирусных сигналов.

Ручной поиск и установка драйвера

Перед тем, как искать драйвер в интернете, необходимо выяснить, для какого оборудования он нужен:

• Откройте диспетчер подключенных устройств.

• В открывшемся окне щелкните правой кнопкой мыши неизвестное оборудование и выберите «Свойства».

• Затем перейдите на вкладку «Информация» и найдите ID оборудования в новых свойствах.

• В получившейся строке скопируйте содержимое параметров VEN и DEV.

• На devid.info они вставляют скопированный текст в поле поиска.

• С этими данными они переходят на официальный сайт устройства и скачивают драйвер.
• Будет отображена информация о наименовании и производителе оборудования.

Неизвестное оборудование в Диспетчере в Windows 10 легко определить с помощью поиска в Интернете. На официальных сайтах оборудования есть все программное обеспечение для работы устройств.

Автоматическая установка драйвера неизвестного устройства

Всю бюрократию с поиском и установкой необходимого драйвера устройства можно избежать, используя автоматическую установку с сервера Microsoft.

Используя контекстное меню, как в примере выше, мы вызываем функцию обновления драйвера.

Выбираем пункт «Автоматический поиск обновленных драйверов».

Выбираем пункт «Автоматический поиск обновленных драйверов»

Ждем, пока мастер установки завершит свою работу и перезагрузит компьютер. Для успешного обновления требуется стабильное интернет-соединение.

Серверы Microsoft содержат только драйверы Plug and Play, которые являются стандартными программными продуктами. Это значит, что с ними работают только основные функции устройства. Особенно это заметно в играх. На личном опыте не раз убеждалась, что производительность компьютера значительно возрастает при установке драйверов, скачанных с официального сайта, а не через «Диспетчер устройств». Специально для видеокарт и материнских плат. Настоятельно рекомендую не устанавливать драйверы для этих устройств через «Автопоиск». Если нет острой необходимости и мало времени.

устранить проблему «Неизвестное устройство» очень просто. Вам просто нужно определить, какой драйвер отсутствует, и установить его вручную или автоматически с серверов Microsoft.

Поиск драйверов по ИД оборудования

Все драйверы автоматически загружаются с сайта Microsoft. Пользователь имеет возможность самостоятельно находить драйверы по идентификатору оборудования. Искать драйверы по идентификатору оборудования очень просто. Обычно все неизвестные устройства в диспетчере устройств перечислены в разделе «Другие устройства». Список других устройств по умолчанию открывается при наличии хотя бы одного неизвестного устройства.

Поиск в каталоге Центра обновления Майкрософт позволяет пользователю найти последние версии драйверов неизвестных устройств для операционной системы Windows 10. Вы также можете загрузить предыдущие драйверы для предыдущих версий операционной системы в каталоге. Выберите правильную версию драйвера для вашей операционной системы и нажмите «Загрузить.

После загрузки пользователь получает драйвер в непонятном для новичка формате. Лучше всего устанавливать драйверы с помощью того же диспетчера устройств. Вместо автоматического поиска выберите Искать драйверы на этом компьютере и укажите расположение загруженного драйвера на системном диске.

Интересной особенностью этого метода является возможность поиска драйверов по идентификатору оборудования не только в каталоге обновлений Microsoft, но и просто в поисковой системе. Идентификатор оборудования также найдет драйверы из разных источников, которые можно установить обычным способом. Но здесь дело в безопасности пользователя, скачивая различные типы установщиков из неизвестных источников, пользователь ставит под угрозу операционную систему в целом.

Большинство пользователей даже не подозревают, насколько полезным может быть Диспетчер устройств. Самым важным преимуществом диспетчера устройств является возможность определять неизвестные устройства и устанавливать для них драйверы в Windows 10. Такая же возможность работы с устройствами присутствует и в предыдущих версиях операционной системы.

Операционная система Windows 10 теперь может сама загружать необходимые драйверы устройств при первом подключении к Интернету. Подробнее читайте в инструкции: Как отключить автоматическую установку драйверов в Windows 10.

Как идентифицировать проблемное оборудование?

В том случае, если трудности возникли сразу после некоторых изменений, внесенных самим пользователем в систему, например, были подключены новые устройства или аппаратные компоненты ПК, то узнать модель не составит труда.

Уже просто с помощью метода постепенного отключения недавно подключенной периферии от ПК можно очень быстро узнать конкретного виновника и скачать для него соответствующие драйверы с официального ресурса производителя.

Однако что, если этот более простой способ не сработает? Так что вам придется использовать «Диспетчер устройств» в Windows.

Что в итоге?

Наконец, остается добавить, что проблема того, что где-то и каким-то образом неизвестное устройство будет обнаружено или показано в диспетчере задач Windows 7, решается как минимум простой установкой соответствующего драйвера, если не из каталога Windows, то из каталога «родной» или апдейтер — да, сэр.

Конечно, следует также сказать, что обновлять необходимые драйверы, разработанные для любой «винды», не стоит. В любом случае система попытается установить что-то из своего каталога, посчитав их наиболее правильными. По этому поводу много жалоб. Попробуйте отключить обновление системы и использовать указанную выше программу. Разница огромная.

Очень часто при переустановке или установке системы мы восстанавливаем те настройки и приложения, которые всегда были на компьютере. Конечно, не всегда удается обойтись без проблем. В данном случае у меня проблема с драйверами устройств.

Если вы зайдете в Диспетчер устройств, вы можете найти так называемое «Неизвестное устройство». Чаще это происходит из-за того, что пользователь просто не приступил к установке и обновлению драйверов. Но даже если для устройств установлены компоненты, все равно могут возникнуть различные проблемы, например, с совместимостью. Определить «Неизвестное устройство» очень просто. Он подписан и имеет желтый восклицательный знак.

решить эту проблему можно и даже нужно. В этой статье представлено несколько способов решения проблемы. Какой из них использовать — решать вам.